Coronavirus
¡El Hotel está abierto! ¡Estamos deseando recibiros!
Gracias por entender que todos los servicios y actividades están sujetos a cambio sin previo aviso:-
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Datos de Contacto:
RESERVAS
Email : booking@sunsetbeachclub.com
Tel: +34 952 579 400
Otros Departamentos:
BODAS & EVENTOS : weddings@sunsetbeachclub.com
COMERCIAL & GRUPOS : d.wallace@sunsetbeachclub.com
TIMESHARE : c.mitchell@sunsetbeachclub.com
Reservas en Sunset Beach Club
A continuación encontrará una breve información para los huéspedes que ya tienen vacaciones reservadas, o están considerando reservar unas vacaciones futuras en Sunset Beach Club.
Entendemos que algunos clientes quieren cambiar o cancelar sus estancias, o se ven obligados de hacerlo debido a cancelaciones de vuelos:-
Reservas directas con el hotel
Nuestras políticas de cancelación cambian según la fecha de estancia. Debajo puede ver nuestras Condiciones de Reserva Standard* al hacer su Reserva Directa con Sunset Beach Club ya sea online, por teléfono o por email. Las condiciones varian según fecha de llegada:
- Mayo 2021: puede cancelar su reserva hasta 7 días 48horas antes de su llegada sin penalización. En caso de cancelación tardía o no-shows o cancelaciones fuera de plazo, se cobrará 1 noche (provisional).
- Junio & Julio 2021): puede cancelar su reserva hasta 14 días 7 días 48 horas antes de su llegada sin penalización. En caso de cancelación tardía o no-shows o cancelaciones fuera de plazo, se cobrarán 3 noches se cobrará 1 noche.
- Agosto 2021: puede cancelar su reserva hasta 14 días 7 días antes de su llegada sin penalización. En caso de cancelación tardía o no-shows o cancelaciones fuera de plazo, se cobrarán 3 noches se cobrará 1 noche.
- Septiembre y Octubre 2021: puede cancelar su reserva hasta 7 días antes de su llegada sin penalización. En caso de cancelación tardía o no-shows o cancelaciones fuera de plazo, se cobrará 1 noche.
- Invierno (de Noviembre 2021 a Abril 2022): puede cancelar su reserva hasta 48 horas antes de su llegada sin penalización. En caso de cancelación tardía o no shows o cancelaciones fuera de plazo, se cobrará 1 noche
Los cargos correspondientes se harán a la tarjeta de crédito que dio al hacer la reserva. Si no estuviese operativa, contactaremos con el cliente para que nos comunique los nuevos datos.
*Estas condiciones pueden variar para grupos, reservas con codigo promocional, tarifas u ofertas especiales o paquetes. Puede ver las condiciones de reserva en su email de confirmación. Por favor pregunte al Centro de Ayuda si tiene alguna duda con las condiciones de su reserva.
Después de cancelar su reserva online, recibirá una Referencia de Cancelación por email. Por favor guarde esta referencia como prueba. Si no tiene el número de referencia de cancelación, su reserva se considera confirmada y se puede aplicar cargo correspondiente de "no-show" o cancelación fuera de plazo.
Condiciones de reserva sujetas a cambio. Ver su email de confirmación para más detalles.
Si hizo la reserva a través de una agencia de viajes, tour operador o página web, por favor contacte con ellos directamente para hacer cambios o cancelar su reserva.
Reservas por Terceros
Si tiene alguna inquietud sobre un viaje que ya ha reservado o desea reservar, comuníquese directamente con su agencia, su tour operador o con la página web donde ha hecho la reserva. Para cualquier consulta general sobre Sunset Beach Club, no dude en llamarnos directamente a los números que figuran a continuación.
NOTICIAS Y CONSEJOS AL VIAJERO
Como las noticias se van cambiando constantemente, ver siguiente enlace para información oficial actualizada :https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-China/home.htm
Aunque en las próximas semanas las noticias seguirán dominadas por el Coronavirus, esperamos que las noticias sean más positivas por las medidas de contención que se están llevando a cabo, los avances en la investigación y la subida de las temperaturas… y que podemos todos volver a la normalidad en cuanto antes.
Mientras tanto, les aseguramos que el bienestar y la seguridad de nuestros clientes es nuestra mayor prioridad. Estamos siguiendo todas las recomendaciones y procedimientos del las autoridades sanitarias y de turismo españolas.
Seguro de vacaciones
Como siempre, recomendamos que los huéspedes contraten un seguro de vacaciones.