Coronavirus
Actualización 20/05/2020
El Hotel está cerrado actualmente, pero nos alegramos mucho de anunciar que abrimos el sábado 6 de junio.
¡Estaremos encantados de recibiros!
Siguiendo la directiva del gobierno español, el hotel ha estado cerrado desde el jueves 26 de marzo. Todas las reservas entre ahora hasta el 5 de junio inclusive han sido canceladas. Si tenías previsto llegar durante este periodo, rogamos nos contacten con cualquier consulta, o si quieres modificar sus fechas de vacaciones.
Contactos durante el periodo de cierre
RESERVAS : booking@sunsetbeachclub.com
Tel: +34 952 579 400 (lunes a viernes 10h-17h)
BODAS & EVENTOS : weddings@sunsetbeachclub.com
COMERCIAL & GRUPOS : d.wallace@sunsetbeachclub.com
TIMESHARE : c.mitchell@sunsetbeachclub.com
Sentimos mucho el comunicado, pero estamos seguros que comprenderáis que está fuera de nuestro control.
Gracias por vuestra cooperación y esperamos veros pronto en Sunset Beach Club. Mientras tanto, cuidaos mucho en casa con vuestras familias.
Reservas en Sunset Beach Club
Teniendo en cuenta las noticias recientes sobre Coronavirus, a continuación encontrará una breve información para los huéspedes que ya tienen vacaciones reservadas, o están considerando reservar unas vacaciones futuras en Sunset Beach Club.
Entendemos que algunos clientes quieren cambiar o cancelar sus estancias, o se ven obligados de hacerlo debido a cancelaciones de vuelos:-
Reservas directas con el hotel
Nuestras políticas de cancelación cambian según la fecha de estancia, y ahora están como sigue hasta próximo aviso (48h para todas las fechas):-
- Primavera (mayo 2020): 7 días 48h antes de la llegada
- Verano (junio, julio, agosto 2020): 14 días 48h antes de la llegada
- Otoño (septiembre y octubre 2020): 7 días 48h antes de la llegada
- Invierno (noviembre 2020 a marzo 2021): 48h antes de la llegada
Esto significa que puede reservar alojamiento ahora para el verano, seguro sabiendo que se puede cancelar gratis, siempre y cuando cancele dentro del período de cancelación correspondiente.
Reservas por Terceros
Si tiene alguna inquietud sobre un viaje que ya ha reservado o desea reservar, comuníquese directamente con su agencia, su tour operador o con la página web donde ha hecho la reserva. Para cualquier consulta general sobre Sunset Beach Club, no dude en llamarnos directamente a los números que figuran a continuación.
NOTICIAS Y CONSEJOS AL VIAJERO
Como las noticias se van cambiando constantemente, ver siguiente enlace para información oficial actualizada :https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-China/home.htm
Aunque en las próximas semanas las noticias seguirán dominadas por el Coronavirus, esperamos que las noticias sean más positivas por las medidas de contención que se están llevando a cabo, los avances en la investigación y la subida de las temperaturas… y que podemos todos volver a la normalidad en cuanto antes.
Mientras tanto, les aseguramos que el bienestar y la seguridad de nuestros clientes es nuestra mayor prioridad. Estamos siguiendo todas las recomendaciones y procedimientos del las autoridades sanitarias y de turismo españolas.
Seguro de vacaciones
Como siempre, recomendamos que los huéspedes contraten un seguro de vacaciones.